Маркетинг: Тщательное и всестороннее изучение, упаковка и передача определенного продукта в руки потребителей. Это означает подготовку, представление и размещение товара на рынке таким образом, чтобы достичь максимальной реализации его потенциала и окупаемости.

Продвижение товара на рынке: Сделать что-либо хорошо известным и входящим в круг представлений потребителя. В нашей деятельности это предполагает посылку чего-то, что заставит людей ответить либо лично, либо, послав письменный заказ, либо ответ, для того чтобы услуга была предоставлена данному лицу или через него, или для продажи товара, и все это на благо данному лицу и к повышению платежеспособности организации.

Продвижение товара – это искусство предложить его так, чтобы получить в будущем отклик потребителей. Оно включает не только то, что предлагается, но и такой способ предложения, который получит отклик.

Под продвижением товара на рынке мы понимаем умение донести сведения до публики и создать потребность.

Распространение: Это значит что-то широко распространять или разбрасывать. Под распространением мы понимаем широкое оповещение о материалах, услугах или результатов деятельности организации посредством книг, рекламных материалов, бюллетеней, фильмов или других средств массовой информации или видов деятельности, включая устную передачу информации.

ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА НА РЫНОК.

Продвижение товара на рынок является, конечно, существенно важной частью маркетинга.

Это действие, заключающееся в том, чтобы сделать что-то хорошо известным и имеющим хорошую репутацию.

Это искусство предлагать потребителю то, на что будет хороший отклик.

ОТКЛИК является здесь ключевым словом. Идет ли речь о продаже услуг, или продаже товара, или общении, или готовности сотрудничать, именно отклик является проверкой эффективности всей деятельности по продвижению на рынок.

Чтобы получить отклик, прежде всего вы должны выяснить, чего хотят люди. Вы должны выяснить, что люди считают ценным. Когда вы знаете, чего люди хотят, и что они считают ценным, вы знаете, на что они откликнутся.

Для этого проводится изучение спроса. Бессмысленно действовать вслепую или наугад. Вы не будете ЗНАТЬ, пока не изучите спрос.

Поэтому первый вопрос, возникающий у вас при любом продвижении на рынок. Это: «Могу ли я с абсолютной уверенностью сказать, прежде чем вложу деньги в это продвижение (дизайн, полиграфические и почтовые расходы), что люди посчитают то, что я продвигаю. Достаточно ценным, чтобы приобрести его в обмен на ценности, заработанные ими?»

Ответ на это содержится в результатах исследования спроса, проведенного вами. Продвижение товара на рынок всегда, всегда, всегда основано на исследованиях спроса и должно включать также фактор обмена.

Настоящей проверкой хорошего продвижения товара на рынок является ответ на вопрос: «Получается ли у вас эффективный обмен?» Обмен может выражаться в виде общения, готовности к сотрудничеству, но всегда вопрос – получается ли у вас обмен?

Общение и готовность к сотрудничеству ценны как сами по себе, так и тем, что предшествуют и ведут к материальному обмену ценности на ценность. Поэтому любой из этих результатов считается при продвижении на рынок эффективным обменом

Однако чтобы выживать и продолжать продвижение на рынок, необходимо как можно быстрее перейти к материальному обмену ценности на ценность – к потреблению того товара, который продвигается на рынок. На основе материального обмена, если вы пытаетесь что-то производить, а никто не занят его поглощением и потреблением, вы тут же оказываетесь в затруднительном положении, поскольку вас никто не поддерживает, и у вас нет дохода. Итак, окончательной оценкой продвижения и источником средств на продвижение является ПОТРЕБЛЕНИЕ того, что вы продвигаете.

Важными данными здесь являются следующие: ВЫ ПРОДВИГАЕТЕ НА РЫНОК ТО, ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ПОСТАВЛЕНО И ПОТРЕБЛЕНО.

Примите как жесткую политику то, что вы готовы передать в руки публики непосредственно во время продвижения, и не заниматься интенсивным продвижением продуктов, планируемых на будущее и еще не имеющихся под рукой.

Далее, в любом информационном средстве продвижения на рынок, будь то рекламное объявление, брошюра, листок, проспект или плакат, обязательно придерживайтесь следующей последовательности:

1. Привлечь внимание;

2. Вызвать интерес;

3. Сообщить потребителю то, что вы хотите.

При выполнении, в разных материалах по продвижению на рынок эта последовательность может выглядеть по-разному, в зависимости от предмета, настроения и вида информационного средства. Но при любом успешном продвижении основной последовательностью будет именно эта: Привлечь Внимание - Вызвать Интерес - Сделать Сообщение.

Два основных правила.

При любом виде продвижения на рынок нужно выполнить два основных правила:

1. Продажа должна быть агрессивной.

2. Вы не должны делать ложных заявлений.

Искусство агрессивной продажи состоит в том, что вы своим сообщением провоцируете людей на покупки. Агрессивная продажа основана на знании и продвижении с использованием правды о положении вещей.

Поэтому ничего не приуменьшайте при продвижении. Просто сообщайте правдивые факты, и вы обнаружите, что это очень эффективно.

Снижение качества.

Снижение качества чего-то означает действие, в результате которого снижается или уменьшается его совершенство, или степень совершенства.

В продвижении на рынок снижением качества может быть плохой дизайн продукта, или плохое качество печати, или невыразительный, построенный на клише или как-то иначе неподходящий текст, или любое из ряда небрежно выполненных или невыполненных действий, что обязательно скажется на конечном результате.

Снижение качества может происходить по следующим причинам:

а) Намеренное безответственное отношение к своим обязанностям, или

б) Отсутствие хорошего вкуса или чутья, или

в) Осознание того, что качество продукта или продвижения низкое, но, по той или другой причине мер по исправлению положения или информированию тех, кто может и захочет исправить положение.

Для любой из вышеуказанных причин оправдания нет.

Стандарты качества продвижения должны быть высокими и должны поддерживаться высокими.

Чтобы продавать товары или услуги, мы ДОЛЖНЫ общаться с потребителем, и при этом общении ДОЛЖНЫ заинтересовать их, чтобы они увидели нас и услышали.

Снижение качества при продвижении на рынок в большей или меньшей степени разрывает наши «линии коммуникации».

Поэтому снижение качества – не мелочь. Из-за него разрываются наши линии коммуникации, потому что при низком качестве то, что мы производим, и его продвижение на рынок будут настолько ущербны, что общения не произойдет.

Итак, при продвижении на рынок осознайте, что мир нуждается в продуктах производства. Сделайте свои продукты хорошо известными и имеющими хорошую репутацию.

Поддерживайте качество своего продвижения на рынок таким, чтобы оно привлекало, вовлекало в общение и вызывало отклик.

(Из курса «Реальный Маркетинг» от Мастера Консильери)

Брюс Бартон – легендарный копирайтер - добивался невероятных успехов своими текстами благодаря тому, что никогда не жертвовал двумя основными элементами, отличающим профи от дилетанта.

А именно:

Понятностью

и

Искренностью

Многие современные продающие тексты читаются примерно с такими мыслями: “Ух ты! Как же бля все наворочено! Правда я тут ни хрена не понимаю, но копирайтинг офигенный!”

Ваш текст должен говорить, но не забалтывать.

Умняки оставьте для дурочек.

Эффективный рекламный текст – это текст, который адресуется к 11-12 летним читателям.

Не излагайте свои сообщения профессорским тоном, базарным слэнгом и терминологией ядерных физиков.

Нет ясных мыслей в тексте – значит нет их и в голове.

Каждый раз, когда вы сочиняете очередной текст, спрашивайте себя: “а Винни-пух это понял бы?”


 Искренность – это еще одно важнейшее качество эффективного копирайтинга. Любая ложь вынуждена прятаться за блефом и преувеличенными обещаниями – и это выпасается на раз- два.

Сколько спама вы не глядя отправили в корзину, несмотря на то, что вам обещались золотые горы?

Ничто не может заменить правду – никакие риторические и копирайтинговые ухищрения.

Как только люди начинают вам доверять – вы избавляетесь от самого БОЛЬШОГО головняка как копирайтер.

Отсюда 10 золотых правил повышения Коэффициента Доверия:

1. Не пытайтесь казаться умным. Это приводит к снижению конверсии

2. Каждый ваш аргумент должен быть доказан. Статистически или как-то еще.

3. Запаситесь отзывами. Слишком много отзывов не бывает, хотя не обязательно в тексте использовать всю кучу – Рунет например отзывы не очень читает – но эта беда понятна – кукушка хвалит петуха за то, что хвалит он кукушку… Тут наши манимейкеры сами виноваты.

4. Исключите любой жаргон из своих текстов.

5. Говорите правду.

6. Чем меньше выпендриваний в вашем тексте, тем лучше.

7. Стремитесь к персонализации – личному обращению.

8. Не старайтесь сделать акцент на всем сразу. В итоге вы получите вату, а не сгусток энергии. Ну, например, не стоит писать так: “покупайте наш замечательный, супер- пуперный фантастический, революционный, поражающий воображение, охрененный унитазище!”

Другими словами – не фиг вставлять в свои тексты все магнитные слова, которые есть в словаре Ожегова, как это периодически случается с ламерами, которые еще и дизайн искорячивают так, что мама не горюй.

9. Предоставляйте все необходимые ссылки

10. Четко и прямолинейно (но без гонора и наглости) говорите читателю – что именно он должен делать. Уверенность и вера в продукт – вот все что нужно для успеха. За скромность вам не платят.

Но и за наглость тоже – еще и рыло могут упорядочить…

Производство - это именно то, что определяет различие между успехом или неудачей в любом бизнесе, а фактически, и в любой организации - неважно, большая она или маленькая. Когда вы производите что-либо цепное, хорошего качества и в достаточном количестве, то одно лишь это гарантирует жизнеспособность и расширение.

Следовательно, крайне важно, чтобы в любой организации можно было измерить производительность каждого из сотрудников. Только тогда возможно оценить не только эффективность работы каждого человека, задействованного в производстве, но и эффективность организации в целом.

Хрустальные шары и другие методы предсказаний не очень-то эффективны. А мнения других людей - тех, кого вы знаете, с кем ходили в школу, кто вам правится или не нравится, - не являются надёжным методом оценки производительности или качества труда. К несчастью, мнение зачастую является мерилом всего.

Управление наиболее успешно, когда оно осуществляется на основе статистик. Статистики измеряют производство. Они измеряют то, что сделано, и выявляют то, что не сделано.

Статистики являются одним из наиболее успешных инструментов хорошего управления. Они объективны, эффективны и достоверны. Каждый сотрудник организации - не имеет значение, уборщик он или президент, может определить статистики, которые будут отражать его обязанности. Когда сотрудников организации поощряют, продвигают, понижают в должности или перемещают на основе их статистики и только статистики, деятельность организации осуществляется на здравой основе.

Существует технология, имеющая отношение к созданию и контролю статистик, реально отображающих производство, а также к проведению оценки по этим статистикам. И эту технологию вы будете изучать на данном курсе. Разработанная на основе многолетнего опыта управления организациями, данная система доказала свою пригодность; она является чрезвычайно ценным инструментом, которым может пользоваться любой человек.

Статистика дает вам навыки, необходимые для успешного управления любой сферой деятельности. Применяя эти данные у себя в организации, вы избавитесь от «гадания па кофейной гуще» и обеспечите стабильный рост производства и прибыли.

ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Есть определённые основные слова и термины, которые вам необходимо хорошо понимать, чтобы вы могли в полном объёме применять информацию, изучаемую на данном курсе.

Хорошо разобравшись в данных терминах, вы будете иметь в своём распоряжении основные принципы, при помощи которых вы сможете достичь полного понимания всех данных, которые вам необходимы для того, чтобы пользоваться статистиками и лучше управлять своим бизнесом.

Состояние - это совокупность условий существования или его характерных черт. Применительно к организации - это положение, в котором находится деятельность.

Организация, ее части или отдельный человек проходят через различные состояния существования. Если не обращаться с этими состояниями должным образом, то они приводят к ослаблению, страданиям, тревогам и смерти. Если с ними обращаться должным образом, они приводят к стабильности, расширению, способности оказывать влияние и к процветанию. Существует закон, который остаётся истинным в этой вселенной, согласно которому, если кто-то не называет правильно состояние, в котором он находится, и не применяет его формулу к своей деятельности, или если он назначает и применяет неверное состояние, то произойдёт следующее: он неизбежно упадёт на одно состояние ниже того, в котором он действительно находится. Необходимо выполнять шаги формулы, чтобы улучшить своё состояние.

Любая организация, человек или какая-либо сфера жизни человека в каждый момент времени находятся в определенном состоянии.

Продукт - это кто-то или что-то, что было вызвано к существованию; конечный результат созидания.

Продукт - это законченная, высококачественная услуга или предмет, которые отданы в руки потребителя в обмен па что-то ценное.

То, что нельзя использовать для обмена, не является продуктом. Даже внутри компании или организации сотрудник должен передать свою услугу или вещь в руки другого её сотрудника, прежде чем это может быть названо продуктом. Человек производит продукт или продукты, которые, попадая в другое подразделение компании или выходя из компании в общество (группа, страна, нация или планета), приносят ему в обмен его зарплату и доброжелательное отношение или, по крайней мере, доброжелательное отношение, достаточное для того, чтобы гарантировать, что его не покинут и он не погибнет.

Статистики - это количество или объём чего-либо в сравнении с более ранним количеством или объемом того же самого. Это просто относительный рост или падение какой-либо величины в сравнении с той же величиной в более ранний момент времени.

Статистики имеют отношение к количеству сделанной работы или её денежной стоимости. Ведение статистики - это единственное надежное средство измерения любого производства, работы или деятельности. Она говорит о количестве продукта. Она измеряет то, что сделано. Таким образом, вы можете управлять на основе статистик. При управлении па основе статистик, необходимо изучать статистики и судить о них сопоставляя с другими статистиками, которые связаны с ними.

Можно вести статистику любой деятельности.

Например, если фермер собрал в один год 150 тонн пшеницы и 100 тонн на следующий год - объем его продукции и, соответственно, статистика (тонны собранной пшеницы) падает. Если вы заработали в этом году больше денег, чем в прошлом, статистика вашего дохода растёт.

СОСТОЯНИЕ любой деятельности может быть измерено с помощью статистики.

Статистика должна отражать реальный и желаемый ПРОДУКТ. Примером неправильной статистики, скажем, для продавца обуви будет «количество отработанных часов» или «количество правильно подобранной обуви». Эта статистика не позволит продавцу измерить его ПРОДУКТ, так 'как она не отражает того, что он должен производить (т.е. проданную обувь).

Или, если у продавца одна статистика - «доход», он может проявлять больше интереса к тому, что делает кассир, чем к обслуживанию покупателей.

Правильной статистикой для продавца обуви, отражаю¬щей реальный и желаемый ПРОДУКТ, может быть «количество подобранных и проданных пар обуви». Он мог бы вести эту статистику по дням или даже по часам.

Статистика наносится на график относительно времени.

График - это линия или диаграмма, показывающая, как одна количественная величина зависит от другой, соотносится с ней или изменяет ее. Это любое графическое изображение, используемое для того, чтобы показать количественные соотношения.

Графики используются для того, чтобы сделать видимой разницу в статистике за определенные периоды времени. По ним сразу видно, растет ли статистика, падает или остаётся на одном уровне.

Графики используются для того, чтобы сделать видимой разницу в статистике за определенные периоды времени. По ним сразу видно, растет ли статистика, падает или остаётся па одном уровне.

Если бы писатель написал и продал семь статей па одной неделе и две статьи на следующей неделе, сто статистика по «хорошо написанным и проданным статьям» резко бы упала.

Если бы водитель-дальнобойщик, статистика которого «тонны успешно доставленных фруктов», на одной неделе доставил бы в несколько магазинов 300 тонн арбузов, а па следующей неделе доставил 500 тонн арбузов в ещё большее число магазинов, его статистика бы выросла.

Необходимо осознавать, что статистики являются показателями, характеризующими состояние реальной вселенной. Они не являются чем-то, что существует само по себе. Статистики просто дают представление о том, в каком состоянии что-то находилось, и они информируют вас об относительной необходимости действий.

Тренд - это тенденция к принятию какого-либо курса или направления. Тренд означает такую тенденцию статистики к повышению, к сохранению па том же уровне или к понижению в течение нескольких недель или даже месяцев, которая существует до тех пор, пока ситуация остаётся прежней.

Тренды используются для того, чтобы оценить, как идёт расширение, или же служат предупреждением о сокращении.

Оргсхема (организующая схема) - это схема, па которой отображены функции, обязанности, последовательность действий, а также полномочия, существующие в какой-либо организации. Оргсхема показывает схему про¬ведения организационных действий с целью получения продукта. Это схема расположения терминалов и существующих между ними потоков. На оргсхеме мы видим эти терминалы как функции, «посты» или должности. Каждая должность - это «шляпа». Поток направляется от одной шляпы к другой. Результатом существования оргсхемы как единого целого является продукт. Продукты всех шляп на оргсхеме складываются в общий продукт.

Шляпа - это термин, используемый применительно к контрольным листам, подборкам материалов и записям, в которых указаны цель какой-либо должности и относящиеся к ней ноу-хау и обязанности. Шляпа представляет собой папки и подборки материалов, ей обучают сотрудника, занимающего данную должность, пока он не будет полностью применять данные, содержащиеся в этих мате¬риалах. ШЛЯПА обозначает, какой терминал представлен в организации, с чем этот терминал работает и какие потоки направляет. ОШЛЯПЛИВАНИЕ - это действие, заключающееся в том, что человек обучается по контрольному листу и изучает подборку материалов, относящуюся к его должности.

Главная статистика отделения (ГСО) - та статистика, по которой судят о состоянии любого отделения организации. Хотя она не охватывает все статистики отделения, она является самой важной. Данная статистика подсчитывается для того, чтобы отразить продукт этого отделения, произведённый всеми ею сотрудниками.